সাহায্যHelp

কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

সাধারণ প্রশ্ন

13 টি উত্তর
পাল্টা কীভাবে কাজ করে?

যা আর দরকার নেই তা তালিকাভুক্ত করুন এবং বিনিময়ে কী নেবেন বলুন। পাল্টায় সরাসরি বদল করা যায়, সময় বাঁধা হাউসে তোলা যায় যেখানে সদস্যরা নিজেদের জিনিস অফার করেন, অথবা সরাসরি বদল না মিললে চেইনে যুক্ত হওয়া যায়।

সব দেখুন →
চ্যাট নেই কেন?

বিনিময় ঠিক করতে যা দরকার সবই কাঠামোবদ্ধ — প্রস্তাব, তার সঙ্গে যুক্ত প্রমাণ, হাউসের সরাসরি কার্যক্রম ও নোটিফিকেশন। কাঠামোবদ্ধ রেকর্ড মডারেটর দেখতে পারেন এবং বিরোধে কাজে লাগে; চাপ ও গোপন সমঝোতায় ভরা চ্যাট তা পারে না।

কীভাবে অফার দেব?

তালিকা বা তার হাউস খুলুন, নিজের একটি তালিকা বেছে নিন, এবং অফার পাঠান। “আরও বিকল্প”-এ নগদ বা পাল্টা কয়েন এবং প্রমাণসহ নোট যোগ করা যায়।

সব দেখুন →
অফার তুলে নিতে পারি?

হ্যাঁ, যতক্ষণ তা জমা বা বাছাই তালিকায় আছে — মালিক গ্রহণ করার আগে। এর জন্য আটকে রাখা টাকা সঙ্গে সঙ্গে ছেড়ে দেওয়া হয়।

পাল্টা ব্যাটলে কে জেতেন?

জিনিসের মালিক বেছে নেন। সেরা অফার দেখানো হয়, তবে মালিক নিজের পছন্দের অফারটি বাছেন, এবং যাঁরা অফার করেছিলেন সবাইকে জানানো হয়।

সব দেখুন →
আমাকে চেইনে যুক্ত করা হলো কেন?

আপনার তালিকা যা চায় তা অন্যদের কাছে যা আছে ও যা চান তার সঙ্গে মিলে গেছে। আপনাকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে, বাধ্য করা হয়নি: সবাই রাজি হলেই চেইন চূড়ান্ত হয়, এবং যে কেউ না বলতে পারেন।

সব দেখুন →
জিনিস বর্ণনার মতো নয়

সেই বিনিময় থেকে বিরোধ দায়ের করুন। মডারেটর তালিকা, প্রমাণ ও হস্তান্তরের রেকর্ড দেখার সময় নিষ্পত্তি স্থগিত থাকে।

সব দেখুন →
প্রস্তাব দিলে ব্যালেন্স থেকে টাকা সরে যায় কেন?

প্রস্তাবে থাকা টাকা জমা দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই আটকে রাখা হয়, যাতে অসমর্থ প্রস্তাব মালিকের কাছে না পৌঁছায়। প্রস্তাব ফিরিয়ে দিলে, প্রত্যাহার করলে বা বিনিময় বাতিল হলে সঙ্গে সঙ্গে টাকা ছেড়ে দেওয়া হয়।

সব দেখুন →
পাল্টা কয়েন কী?

ফিচার ও পুরস্কারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ক্রেডিট — মিস্ট্রি অফার প্রকাশ, ব্যাটলে অংশগ্রহণ, তালিকা প্রচার। এটি মুদ্রা নয়, বিনিয়োগ নয়, নগদ মূল্য নেই, এবং বদলের বাইরে তোলা বা বেচাকেনা করা যায় না।

সব দেখুন →
পাল্টা চেইন কীভাবে কাজ করে?

একটি তালিকাভুক্ত পণ্য বাছুন এবং সমমূল্যের পছন্দের পণ্যের সাথে বিনিময়ের প্রস্তাব দিন। উভয় মালিকের প্রস্তাব ও সম্মতিতে বিনিময় চূড়ান্ত হয়। প্রথম বিনিময়ের পর তিন দিনের শিপমেন্ট হাব রিলে উইন্ডোতে নতুন পাওয়া পণ্য দিয়ে ধারাবাহিকভাবে আরও বিনিময় চালিয়ে নেওয়া যায়; প্রতিটি নতুন মালিকেরও সম্মতি আবশ্যক।

সব দেখুন →
আমার আস্থা স্কোর কীভাবে হিসাব হয়?

সম্পন্ন ও ব্যর্থ বিনিময়, ডেলিভারির ফলাফল, বর্ণনা মিলেছে কিনা, গ্রহীতার মতামত, বিরোধ এবং সংবিধান লঙ্ঘন থেকে। সাম্প্রতিক আচরণ পুরনো আচরণের চেয়ে বেশি গুরুত্ব পায়, আর গুরুতর লঙ্ঘনের প্রভাব অনেক ধীরে কমে। নিজের স্কোরে প্রভাব ফেলা প্রতিটি ঘটনা আপনি দেখতে পারেন।

নিরাপদে হস্তান্তর করব কীভাবে?

আমাদের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। পণ্য পাওয়ার পর গ্রহীতা এককালীন কোড দিয়ে নিশ্চিত করেন।

সব দেখুন →
কিছু ভুল হয়েছে। এখন কী?

সংশ্লিষ্ট বিনিময় বা চেইন থেকে বিরোধ দায়ের করুন। নিষ্পত্তি স্থগিত হয়, অন্য পক্ষ তিন দিনের মধ্যে জবাব দেন, এবং মডারেটর প্রমাণের ভিত্তিতে সংবিধানের ধারা উল্লেখ করে সিদ্ধান্ত দেন। উভয় পক্ষ একবার আপিল করতে পারেন।

সব দেখুন →